事件通報窗口及緊急處理小組

臺灣學術網路資通安全事件委託由臺灣學術網路危機處理中心之教育機構資安通報應變小組(簡稱通報應變小組)負責，聯繫資訊如下：

• 聯絡電話：(03)545-6611 轉 1710
• 傳真電話： (03)5456608
• 電子郵件：it@hgsh.hc.edu.tw

本校應至少指派二位以上資安聯絡人員，並於「教育機構資安通報應變平台 」 登錄相關聯絡資料，如有異動亦應立即上網更新。

• 本校資訊安全事件通報程序

  本校資訊安全事件通報程序

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資通安全事件通報流程

適用對象： 教育部國民及學前教育署（含委辦學校）

• 發現資安事件

  情況一：本署委辦資訊系統（30 分鐘內）

  知悉資安事件→確認為本署委辦資訊系統→通報本署委託業務組室，由秘書室協助處理。

  情況二：學校自行營運或委外資訊系統（60 分鐘內）

  知悉資安事件→確認為學校自行營運或委外資訊系統→至教育機構資安通報平台完成通報。

• 事件處理流程

  通報資安事件→處理資安事件→確認事件影響等級。

• 完成損害控制

  3、4 級事件：知悉事件後 36 小時內 完成損害控制或復原作業。

  1、2 級事件：知悉事件後 72 小時內 完成損害控制或復原作業。

• 後續作業

  完成事件處理並辦理通知（1 個月內）→提交改善報告。